Transforme seu negócio com Microsoft RPA: Maximize Eficiência e Produtividade com Automação Robótica
A maioria das empresas, principalmente em áreas do CSC ( Centro de Serviço Compartilhado ) precisa lidar com tarefas rotineiras e que consomem muito tempo. Onde funcionários precisam repetir os mesmos passos de navegação, clicar nas mesmas teclas, apenas para extrair um relatório. Ou eles precisam constantemente procurar informações em uma aplicação para inseri-las manualmente em outra. Independentemente do caso, há uma forma mais eficiente de lidar com essas tarefas.
Não seria interessante se os funcionários tivessem um assistente pessoal funcionando em seus computadores individuais? Bem, é hora de parar de desejar, pois esse nível de automação já existe e é acessível.
Graças às ferramentas de automação robótica de processos da Microsoft, os funcionários podem facilmente automatizar tarefas e outros processos repetitivos, permitindo que eles se concentrem em trabalhos de maior valor. Pense nas ganhos de produtividade que você pode obter ao permitir que seus funcionários trabalhem lado a lado com um robô pessoal em seus computadores.
Introdução ao RPA
Antes de explorarmos o Microsoft RPA e seus benefícios, vamos entender o que é o RPA (automação robótica de processos) em si.
O RPA é uma ferramenta de automação de processos empresariais que usa "robôs" de software para realizar tarefas, manipular dados e se comunicar com outros sistemas digitais.
Com a capacidade de imitar ações humanas, as ferramentas RPA podem rapidamente abrir, fechar e alternar entre aplicativos desktop ou web. Além disso, o RPA também pode ser utilizado para outras tarefas, como:
- Copiar e colar informações
- Cliques em botões e links
- Preenchimento de campos de dados
- Execução de atalhos de teclado
- Tomada de ações baseadas em resultados.
- Extração de Informações
Com mais de metade das empresas ao redor do mundo já implementando a automação robótica de processos (RPA), agora é o momento ideal para investir na tecnologia. Ela pode ser a chave para o sucesso na indústria.
Se você utiliza o MS Power Automate, sua trajetória de implementação de RPA já está estabelecida. Nas próximas seções, destacaremos as vantagens da RPA da Microsoft e o quanto ela pode ajudá-lo.
Resumindo, o que é o Microsoft RPA?
O Microsoft RPA é uma forma da Microsoft de tornar o Power Automate mais escalável, flexível e mais poderoso. É uma solução de automação completa que inclui IA, APIs e interface do usuário na plataforma Microsoft Power. A ferramenta foi adicionada ao Power Automate em 2019 e é parte do ecossistema Power Platform, permitindo conectar serviços e criar fluxos entre eles. Antes da chegada do Power Automate, o Microsoft Flow governava o mundo da automação. Embora não exista uma "automação robótica de processos do Microsoft Flow", o RPA agora está disponível como fluxos de interface do usuário no Power Automate.
A ferramenta do RPA na Microsoft: UI Flows
Não se engane, apesar do Power Automate ser uma plataforma RPA, nem todas as suas funcionalidades são voltadas para automação de processos robóticos. Se você busca por uma ferramenta específica da Microsoft para automação, conheça os UI Flows.
UI Flows captura e reproduz a interação humana com sistemas que não suportam automação de API, transformando tarefas manuais em processos totalmente automatizados.
Como automatizar processos não é tarefa fácil, a Microsoft criou UI Flows para oferecer automação baseada em API e baseada em interface do usuário em uma única plataforma.
UI Flows pode ser executado como RPA assistido ou autônomo. RPA assistido é executado no computador de um funcionário para automatizar tarefas repetitivas, permitindo correção de erros. Já o RPA autônomo é executado sem nenhum usuário conectado, acionado automaticamente por eventos e rodando na nuvem. É ideal para automatização de tarefas repetitivas sem supervisão humana.
Resposta para a pergunta "A Microsoft tem uma ferramenta RPA?" é sim, e UI Flows é a ferramenta que faz isso. Agora vamos explorar o que essa novidade revolucionária oferece.
Quais são as vantagens do Microsoft RPA?
A era digital está mudando e as ferramentas de RPA estão ajudando as empresas a realizarem mais. Em média, 61% dos líderes de negócios que implementaram RPA afirmam que atingiram ou ultrapassaram suas expectativas de redução de custos. Além disso, o Microsoft RPA pode oferecer a sua empresa benefícios como:
Vantagem 1: Maior Precisão
Incrivelmente, 76% dos funcionários estão frequentemente cansados ??no trabalho, devido em grande parte à grande quantidade de tarefas repetitivas que precisam realizar. Isso leva a baixo rendimento e impede que a organização atinja seu potencial. Por outro lado, os robôs de software Microsoft RPA são precisos, consistentes e nunca se cansam, o que resulta em fluxos de trabalho mais precisos e eficientes.
Vantagem 2: Maior Eficiência
A precisão é importante, mas a eficiência é igualmente importante. A automação robótica da Microsoft aumenta a precisão e a eficiência dos processos, removendo erros humanos e melhorando a qualidade dos dados.
Vantagem 3: Melhor Aproveitamento dos Recursos.
Você sabia que o funcionário médio gasta de 10 a 25% do seu tempo em tarefas repetitivas no computador?
Considerando o dia de trabalho típico de 8 horas, isso significa desperdiçar incríveis duas horas por dia apenas com coisas como relatórios, agendamentos e digitação de dados!
Isso pode não parecer muito tempo na hora, mas quando você multiplica esse tempo desperdiçado por todos os dias de trabalho de um mês e por cada membro de sua equipe, as horas realmente se somam.
Ao implementar o Microsoft RPA, você pode liberar seus funcionários das tarefas repetitivas de baixo valor, permitindo que eles se concentrem completamente em trabalhos que tragam o maior valor para a organização. E com robôs de software no comando, você nunca mais precisará contratar novas pessoas a cada poucos meses.
Vantagem 4: Conformidade Aprimorada
Garantir conformidade não é uma tarefa fácil com a ajuda humana. Há sempre o risco de comprometimento ou descuido, além de ser difícil monitorar e treinar equipes humanas.
Mas a Microsoft RPA oferece a solução perfeita.
Os robôs registram cada ação realizada por eles e pelos seus colaboradores humanos, permitindo que sua organização tenha um registro completo que os auditores podem acessar a qualquer momento. Cada registro captura quais processos foram executados e como. Além disso, auditores podem ver onde e quando os robôs geraram exceções e como sua equipe as lidou.
A beleza de tudo isso é que, uma vez que um robô aprende um processo ou fluxo de trabalho de negócios, ele o fará da mesma forma, de maneira consistente e 100% precisa. Conseguir esse nível de automação e consistência é difícil, mas é o que sua organização precisa para alcançar uma conformidade sólida e de alto nível.
Vantagem 5: Funcionários mais satisfeitos
Já ouvimos o ditado "cliente é a prioridade" mais vezes do que podemos contar. No entanto, num ambiente de trabalho atual, onde os funcionários estão deixando suas posições com facilidade, esse ditado ganha uma nova dimensão: "a satisfação do funcionário vem primeiro". Afinal, é impossível manter clientes felizes se a equipe responsável por isso, seus funcionários, trabalha em um ambiente insatisfatório.
Felizmente, ter funcionários mais satisfeitos é um dos maiores benefícios das ferramentas de automação de processos da Microsoft. Na verdade, 57% dos executivos afirmam que o RPA aumenta o engajamento dos funcionários várias vezes.
Ao liberar seus funcionários das tarefas repetitivas e desinteressantes, eles inevitavelmente apreciarão mais o ambiente de trabalho. Eles cometerão menos erros, se concentrarão em tarefas que requerem sua inteligência e terão interações mais significativas com outros. Antes que você perceba, eles chegarão mais cedo, pedirão menos dias de folga e ficarão por mais tempo na empresa.
Vantagem 6: Escalabilidade sem Limites com o Microsoft RPA
Como gestor de uma empresa, você pode sentir que está sempre com problemas diante da mudança de time, resultando em interrupções críticas nas operações da sua área e fazendo com que você gaste muito tempo e dinheiro em requalificação ou recontratação de funcionários. Felizmente, o Microsoft RPA pode remover este obstáculo de uma vez por todas.
Não é possível escalar uma equipe de funcionários da mesma forma que é possível escalar o alcance de um grupo de bots automatizados. Usando o software de RPA como o MS Power Automate, os bots podem ser facilmente duplicados e programados para realizar conjuntos semelhantes, mas ligeiramente diferentes de procedimentos em paralelo. O melhor de tudo é que você pode implantar bots adicionais de RPA rapidamente e convenientemente.
Não perca tempo. O momento ideal para adotar o Microsoft RPA é agora.
Este artigo destaca que a Microsoft oferece soluções avançadas de RPA que podem ajudar qualquer empresa a tornar seus processos mais eficientes. Seja qual for a tarefa repetitiva, o Microsoft RPA pode simplificá-la, aproximando sua empresa da transformação digital. Não espere que esta onda de inovação passe por você - agir agora é a escolha certa.
A Active BI é uma empresa especializada em RPA, com consultores altamente capacitados. Entre em contato conosco para saber como podemos ajudar a implementar a automação de processos na sua empresa usando o Microsoft RPA, incluindo o Microsoft Power Automate. Nós nos esforçaremos para garantir que você tenha as ferramentas e a visão para continuar a melhorar.
Entre em contato hoje mesmo para começar a trabalhar de forma mais inteligente com RPA!